Existem várias formas de dar ao outro a nossa opinião honesta. Ofender, ou não ofender, já é outra história. Então, como criticar sem ofender? Primeiro, é preciso salientar que não podemos controlar totalmente a forma como o outro vai reagir às nossas...
Estas 3 dicas para comunicar de forma clara e eficaz são tudo o que é preciso para começar uma conversa com o pé direito. Se há coisa que somos é seres comunicativos e, mesmo assim, às vezes a mensagem não passa: Queremos dizer uma coisa e entendem outra; Não dizemos...
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